Väčšina cold e-mailov zlyhá skôr, než ich niekto dočíta: v predmete, v prvej vete alebo v tom, že hovoria o odosielateľovi namiesto o adresátovi. Tento návod rozoberá štruktúru vety po vete a pri každom kroku ukazuje, ako ju drží Colldly.
Neučíme vás písať krajšie. Učíme vás písať tak, aby človek na druhej strane po prvej vete vedel, že píšete práve jemu, a po štvrtej vedel, čo má urobiť.
Predmet: krátky a bez predaja
Tri až päť slov, žiadne veľké písmená ani výkričníky. Najlepšie fungujú predmety, ktoré vyzerajú ako bežná pracovná pošta: „Otázka k vašim rozvozom", „Weby pre stolárstva". Predmet ako „ZĽAVA 50 % LEN DNES" je istá cesta do spamu.
Prvá veta patrí jemu, nie vám
Najhorší možný začiatok je „Sme firma, ktorá…". Prvá veta má ukázať, že píšete práve jemu: čo firma robí, čo si na nej všimol. Presne toto robí personalizácia od AI, vytiahne z webu detail, ktorý sa dá spomenúť.
Ponuka v jednej vete
Povedzte, čo robíte a čo z toho má on. Nie zoznam služieb, ale jeden konkrétny výsledok: „Robíme weby, ktoré remeselníkom nosia dopyty z vyhľadávania." Bez odborných slov, ktoré rozumie len váš obor.
Dôkaz, ak ho máte
Jedna veta s referenciou z rovnakého odboru alebo regiónu spraví viac než tri odseky o firme. „Podobný web sme robili pre stolárstvo v Žiline." Ak referenciu nemáte, radšej vynechajte než vymýšľajte.
Výzva, ktorá nič nestojí
Nepýtajte si stretnutie na hodinu. Pýtajte si odpoveď: „Dáva vám zmysel krátky hovor?" alebo „Mám poslať ukážku?" Čím menšia prekážka, tým vyššia odpoveďovosť.
Dĺžka a podpis
Do 120 slov, aby sa e-mail zmestil na mobil bez skrolovania. Podpis obyčajný: meno, firma, telefón. Žiadne obrázky, bannery ani pätky s piatimi odkazmi, tie zhoršujú doručiteľnosť.
Follow-upy nadväzujú, neopakujú
Druhý e-mail nie je „pripomínam sa". Prineste nový uhol alebo konkrétnu ukážku. Tretí môže byť jednou vetou: „Mám to zavrieť, alebo sa ozvem o pár mesiacov?" Práve tento býva najúspešnejší.
- Predmet má 3 až 5 slov a vyzerá ako bežná pracovná pošta
- Prvá veta obsahuje fakt o firme adresáta, nie o vás
- Ponuka je jedna veta s výsledkom, nie zoznam služieb
- Máte jeden dôkaz, alebo ste ho radšej vynechali
- Jedna výzva, ktorá nič nestojí
- Do 120 slov, obyčajný textový podpis, žiadne prílohy a odkazy