Časté otázky

Máte otázky? Máme odpovede.

Všetko, čo potrebujete vedieť pred spustením prvej kampane. Keď tu odpoveď nenájdete, napíšte nám, odpovedáme do 24 hodín.

Za približne 10 minút: pripojíte schránku, vyplníte profil ponuky (čo predávate a komu), zadáte odbor a región a Colldly nájde firmy, overí ich a napíše im. Náhľady skontrolujete a kampaň spustíte. Jediné, čo sa nedá uponáhľať, je rozohrievanie novej schránky (2 až 4 týždne), preto ju pripojte hneď.
Nepotrebujete žiadnu. AI vyhľadávanie v Colldly nájde firmy podľa odvetvia, lokality aj veľkosti, stačí zadať, čo hľadáte. Databázu si postavíte priamo v nástroji za niekoľko minút. Ak vlastný zoznam máte, nahráte ho ako CSV a systém ho overí rovnako.
Colldly funguje pre B2B služby, SaaS, agentúry, IT firmy, poradenstvo, výrobu aj obchod. Ak predávate firmám, cold e-mail funguje. Ak si nie ste istí, vyskúšajte bezplatný plán a rozhodnite sa podľa odpovedí.
Áno. AI píše po slovensky, česky aj anglicky, jazyk nastavíte pre každú kampaň. Samotná aplikácia má prepínač SK/EN, marketingový web je v oboch jazykoch.
1 kredit = 1 akcia v systéme. Napríklad: nájdenie firmy z Google Maps spotrebuje 1 kredit (z Azet katalógu len 0,1), obohatenie kontaktu 1 kredit, overenie e-mailu 1 kredit a vygenerovanie jedného e-mailu AI 1 kredit. Samotné odosielanie je zadarmo. Platíte len za to, čo naozaj použijete.
Mesačné kredity zahrnuté v pláne (napr. 2 000 kreditov v Starter) sa obnovujú s každým fakturačným obdobím. Kredity zakúpené cez kreditové balíky (Mini, Standard, Pro, Max) neexpirujú a zostávajú na účte, kým ich nevyužijete.
Áno, plán môžete zvýšiť alebo znížiť kedykoľvek priamo v nastaveniach účtu. Pri prechode na vyšší plán sa zmena prejaví okamžite, pri nižšom s koncom aktuálneho fakturačného obdobia. Zrušenie je jedným klikom, bez telefonátu.
Áno. Po prihlásení v sekcii Kredity a plán vytvoríte pozývací odkaz. Keď sa cezeň niekto zaregistruje, získate obaja +200 kreditov navyše. Tieto kredity nevypršia a neobmedzuje ich plán.
Áno, Colldly podporuje obe možnosti. Môžete pripojiť Gmail účty (vrátane Google Workspace), Microsoft 365 aj vlastné SMTP servery. V jednej kampani môžete kombinovať viac typov schránok a systém ich strieda.
Rozohrievanie je automatický proces, ktorý postupne buduje reputáciu novej schránky. Colldly posiela a prijíma reálne e-maily medzi schránkami v sieti, odpovedá na ne a správy zo spamu vyťahuje do doručenej pošty. Je dostupné od plánu Starter a prebieha na pozadí bez vašej práce.
Rotácia schránok automaticky strieda viacero e-mailových účtov pri odosielaní kampaní. Vďaka tomu žiadna schránka neprekročí bezpečný denný objem, vyhnete sa limitom poskytovateľov (Gmail, SMTP) a znížite riziko, že vaše e-maily skončia v spame. Dostupné od plánu Starter.
Pokročilé plánovanie vám umožňuje nastaviť presne, kedy sa e-maily odosielajú: dni v týždni, časové okno (napr. 9:00 až 17:00), časovú zónu príjemcu aj konkrétne dátumy, kedy má kampaň bežať alebo byť pozastavená. Výsledkom sú e-maily, ktoré prichádzajú v pracovnom čase.
AI prehľadáva verejne dostupné zdroje: Google Maps, katalógy ako Azet, Zlaté stránky a Firmy.sk a weby samotných firiem. Získate názov firmy, webovú adresu, e-mailový kontakt a stručný popis činnosti, bez ručného vyhľadávania.
Otvorenia e-mailov sa zvyčajne objavia do 24 až 48 hodín od odoslania. Prvé odpovede môžete očakávať po 3 až 7 dňoch, keď sa rozbehnú follow-upy. Výsledky sledujete v reálnom čase priamo v dashboarde.
Závisí od odvetvia, ponuky a kvality textu. Priemer celej platformy vidíte naživo na úvodnej stránke, dobré kampane sa pohybujú medzi 3 a 8 % odpovedí od oslovených firiem. Pri 200 oslovených firmách týždenne to znamená 6 až 16 rozhovorov každý týždeň.
AI píše krátke, vecné e-maily postavené na faktoch z webu konkrétnej firmy, v slovenčine bez anglicizmov. Tón, dĺžku a jazyk nastavíte, náhľad každého e-mailu vidíte pred odoslaním a môžete ho upraviť alebo nechať prepísať.
Áno, cold e-mail je legálny v prípade B2B komunikácie. Colldly oslovuje výlučne firemné kontakty z verejne dostupných zdrojov. Systém automaticky spracúva odhlásenia a vedie suppression list, čím je v súlade s nariadením GDPR a slovenskou legislatívou. Podrobnosti máme v návode o GDPR a cold e-maile.
Na serveri v Nemecku so šifrovaným prenosom. Dáta každého účtu sú oddelené, heslá schránok sú v databáze šifrované samostatným kľúčom a údaje klientov nepoužívame na trénovanie AI. Kontakty aj výsledky si kedykoľvek exportujete a účet zmažete sami.

Stále máte otázku?

Napíšte nám, odpovieme do 24 hodín.

Kontaktovať násVytvoriť účet zadarmo